시스템 개요
전사 업무 자동화 프로젝트 관제 화면. 실제 직원 데이터는 아직 수신 전이며, 화면 수치는 자리표시자입니다.
전 직원의 반복 업무, 사용 도구, 승인 민감 업무를 수집하는 단계입니다. 답변이 모이면 다음 단계(정규화 · 후보 산출)가 자동으로 활성화됩니다.
데이터 수집 진행
팀원 응답 대기 중실데이터 입력 후 각 항목이 자동으로 활성화됩니다.
즉시 조치 (Next Actions)
-
1
직원 답변 양식 배포전 직원에게 반복 업무 답변 양식을 전달
-
2
답변 회신 취합회신본을 Source of Truth로 정규화
-
3
실행 프롬프트 실행패키지 6종 자동 생성
운영 알림
데이터 수집이 시작되면 지연/누락/위험 항목이 여기에 표시됩니다.
- 안내 외부 연동은 검증 전까지 실행되지 않습니다.
- 안내 승인 민감 업무는 대표 승인 큐로 분리됩니다.
대표 승인 대기 요약
자동화 후보가 확정되면 대표 승인 요청이 이 큐에 쌓입니다.
빠른 이동
자주 쓰는 화면 바로가기최근 시스템 상태
팀 데이터 수집
직원별 답변 수집 상태. 아래 4행은 형식을 보여주는 예시입니다.
| 직원 | 부서 | 역할 | 상태 | 부족한 정보 | 다음 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| 직원 A (예시) | 영업 | 영업 담당 | 답변 대기 | 반복 업무, 사용 도구 | 답변 양식 발송 |
| 직원 B (예시) | 고객지원 | CS 담당 | 수신 완료 | 없음 | 자동화 설계 준비 |
| 직원 C (예시) | 회계/정산 | 정산 담당 | 확인 필요 | 승인 민감 업무 범위 | 추가 질문 회신 |
| 직원 D (예시) | 경영/총무 | 총무 담당 | 자동화 설계 가능 | 없음 | Blueprint 생성 |
상태 값: 답변 대기 / 수신 완료 / 확인 필요 / 자동화 설계 가능.
부서 자동화 맵
부서별 주요 워크플로, 반복 업무, 병목, 자동화 기회, 승인 민감 업무 (예시 카드).
영업
예시- 주요 워크플로: 견적/고객 응대
- 반복 업무: 견적서 작성, 이력 정리
- 병목: 중복 입력, 양식 반복
- 자동화 기회: 견적서 템플릿 자동 채움
- 승인 민감: 견적서 외부 발송
고객지원
예시- 주요 워크플로: 문의 응대
- 반복 업무: FAQ 반복 답변
- 병목: 이력 분산, 동일 답변 반복
- 자동화 기회: FAQ 응답 초안 생성
- 승인 민감: 고객 대상 발송
회계/정산
예시- 주요 워크플로: 정산/증빙
- 반복 업무: 증빙 수집, 대사
- 병목: 수작업 대조
- 자동화 기회: 비용 취합 규칙화
- 승인 민감: 비용 지출/송금
경영/총무
예시- 주요 워크플로: 일정/문서/비용 관리
- 반복 업무: 문서 취합, 주간 요약
- 병목: 승인 지연, 파일 산재
- 자동화 기회: 주간 업무 요약 자동 정리
- 승인 민감: 비용 관련 처리
인사/교육
예시- 주요 워크플로: 온보딩/교육
- 반복 업무: 동일 설명 반복
- 병목: 자료 산재
- 자동화 기회: 온보딩 자료 표준화
- 승인 민감: 인사 이슈(채용/평가)
실제 부서 구성은 팀 데이터 수집 후 채워집니다.
자동화 후보 큐
순위별 자동화 후보. 각 항목은 6개 분류 중 정확히 하나로 지정됩니다 (예시).
| 순위 | 업무 | 부서 | 담당 | 현재 문제 | 자동화 유형 | 기대 효과 | 난이도 | 위험 | 승인 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 반복 보고서 양식 자동 생성 | 총무 | 직원 D | 양식 반복 작성 | 템플릿 자동화 | 높음 | 낮음 | 낮음 | 지금 자동화 가능 |
| 2 | 파일 명명/정리 규칙화 | 전사 | 운영자 | 파일 산재 | 규칙 정의 | 높음 | 낮음 | 낮음 | 지금 자동화 가능 |
| 3 | 견적서 템플릿 자동 채움 | 영업 | 직원 A | 중복 입력 | 반자동 초안 | 높음 | 중간 | 중간 | 부분 자동화 가능 |
| 4 | FAQ 응답 초안 생성 | 고객지원 | 직원 B | 동일 답변 반복 | 반자동 초안 | 중간 | 중간 | 중간 | 부분 자동화 가능 |
| 5 | 증빙 대사 규칙 정의 | 회계 | 직원 C | 수작업 대조 | 규칙 정의 | 높음 | 높음 | 중간 | 추가 정보 필요 |
| 6 | 고객 안내 문구 표준 발송 | 영업 | 직원 A | 대외 발송 위험 | 반자동 초안 | 중간 | 중간 | 높음 | 대표 승인 필요 |
| 7 | 현장 예외 상황 판단 | 운영/현장 | 현장 담당 | 개별 판단 필요 | 해당 없음 | 낮음 | 높음 | 높음 | 수동 작업 필요 |
6개 분류: 지금 자동화 가능 / 부분 자동화 가능 / 수동 작업 필요 / 추가 정보 필요 / 대표 승인 필요 / 권장하지 않음(위험).
직원별 자동화 빌더
답변이 수집되면 직원 1인당 자동화 패키지 1세트를 생성합니다. 구성 파일은 다음과 같습니다.
승인 관제
아래 업무는 대표 승인 전까지 자동 실행하지 않는 잠금(Locked) 상태입니다.
금액과 무관하게 대표 승인 필요
자동 체결 금지
외부 발송은 대표 승인, 초안은 부분 자동화
대량 발송은 대표 승인 필요
사실/브랜드 검증 후 진행
채용/평가/처우, 개인정보 취급 주의
금전/고객 영향 발생, 자동 실행 금지
현재 승인 대기 항목: 실제 데이터 없음. 자동화 후보가 확정되면 이 큐에 승인 요청이 쌓입니다.
실행 로드맵
Phase 1~7. 각 단계의 담당, 산출물, 완료 기준, 상태.
| 단계 | 내용 | 담당 | 산출물 | 완료 기준 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| Phase 1 | 직원 업무 데이터 수집 | 운영자/관리자 | 직원 답변서 | 전 직원 답변 수신 | 진행 중 |
| Phase 2 | 입력 정규화 및 Source of Truth 구축 | 운영자 | company_context.md 갱신 | 충돌 0, 미확인 항목 표시 | 대기 |
| Phase 3 | 직원별 자동화 Blueprint 생성 | 시스템 | automation_blueprint.md | 직원 1인당 1세트 | 대기 |
| Phase 4 | 프롬프트 팩 및 체크리스트 구축 | 시스템 | prompt_pack.md, daily_checklist.md | 업무별 프롬프트 검수 완료 | 대기 |
| Phase 5 | 대표 승인 검토 | 대표 | 승인 결과 | 승인 항목 확정 | 대기 |
| Phase 6 | 직원 1~2명 파일럿 | 운영자/파일럿 직원 | 파일럿 결과 리포트 | 절감 시간 실측 | 대기 |
| Phase 7 | 전 직원 확대 | 전사 | 전사 자동화 패키지 | 전 직원 적용/교육 | 대기 |
시스템 액션
아래 버튼은 로컬 프론트엔드 동작만 수행합니다. 실제 백엔드/외부 시스템을 호출하지 않습니다.
모달은 SweetAlert2로 동작합니다. 인터넷 연결이 없으면 표준 브라우저 알림으로 대체됩니다.
미수집 정보 체크리스트
직원별 자동화 패키지 생성을 위해 필요한 정보. 팀원별 수집 여부를 관리합니다.
체크박스는 화면에서 진행 상황을 표시하는 용도이며 저장 기능은 없습니다.
실행 프롬프트
직원 답변 수집 후, 아래 프롬프트를 Claude Code에 붙여넣어 패키지를 생성합니다.
inputs/company_context.md 를 Source of Truth로 삼아 진행한다. 수집된 직원 답변을 정규화한 뒤, 직원 1인당 자동화 패키지 1세트를 생성한다. 패키지 구성: profile.md, automation_blueprint.md, daily_checklist.md, prompt_pack.md, training_guide.md, employee_dashboard.html. 각 반복 업무는 6개 분류(지금 자동화 가능 / 부분 자동화 가능 / 수동 작업 필요 / 추가 정보 필요 / 대표 승인 필요 / 권장하지 않음-위험) 중 정확히 하나로 지정한다. 비용, 계약, 견적서, 고객 대상 메시지, 외부 공개, 인사, 환불/취소는 대표 승인 항목으로 분리한다. 미확인 외부 연동은 "검증 필요"로 표시하고, 확정되지 않은 값은 지어내지 않는다.
복사 버튼은 클립보드에 프롬프트를 복사하며, 성공/실패를 알림으로 표시합니다.